Todos los boletos unidireccionales y de ida y vuelta sin restricciones son buenos para el reembolso. Sin embargo, la solicitud de reembolso debe hacerse antes de la fecha de viaje.

Los boletos retenidos después de la fecha de viaje se considerarán nulos y sin valor y no tendrá ningún valor ya sea para viajar o para reembolso. Sí, no obstante se pueda corresponder una cuota adicional si no es boleto de ventanilla de tarifa reembolsable.

Si no es reembolsable el boleto, o se compró por adelantado, hay un cargo por boleto para cambiar la fecha de salida y la hora , siempre y cuando se reúnan las siguientes condiciones:.

English English Español Español Français 中文. Inicio Info viaje Cambios y reembolsos Cambios y reembolsos ¿Son reembolsables los boletos Greyhound? Usé solamente una parte del boleto. Llegó tarde el autobús. Llegó tarde el autobús, y no alcancé coger el otro autobús de conexión.

Llegó tarde el autobús, y no alcancé abordar el vuelo de conexión. Perdí mi boleto. Acabo de averiguar que hay una tarifa más baja disponible; pero ya compré un boleto a un precio más alto.

Reúno los requisitos para conseguir el descuento de la tercera edad; pero ya compré el boleto a un precio más alto. No he usado mi boleto. Quisiera cambiar mi destino. Greyhound no tiene responsabilidad legal por boletos perdidos, hurtados o destruidos. Si no es reembolsable el boleto, o se compró por adelantado, hay un cargo por boleto para cambiar la fecha de salida y la hora , siempre y cuando se reúnan las siguientes condiciones: No hay excepción a los requisitos de compra por adelantado.

No hay excepción a las restricciones aplicables para tarifas de compra por adelantado que prohíben viajes durante los días feriados. No hay excepción al plazo límite a partir de la fecha original de la venta.

Se deben completar todas las transacciones y viajes dentro de un año de la fecha original de la venta. El boleto no puede ser un Discovery Pass o Commuter Ticket.

Se debe presentar solicitud para canjear los boletos antes de la fecha programada de uso. No se puede cambiar el origen o destino bajo ninguna circunstancia en ningún canje. No se puede cambiar el origen o destino nunca — con o sin cuota. Generalmente, los reembolsos de boletos elegibles que se hayan adquirido con dinero en efectivo o con cheque se procesarán dentro de un plazo de 20 días laborables.

Si, en cambio, califica para un crédito electrónico, se agregará a su cuenta en delta. com, y se puede recuperar usando su número de boleto dentro de los días 7 hábiles.

Se emitirán reembolsos y créditos electrónicos de acuerdo con las reglas de tarifas de su boleto y las exenciones aplicables. y Canadá. A partir del 21 de mayo de para vuelos con salida a partir del 19 de sep. Vea qué más está cambiando y entérese de cómo lo afecta a usted se abre en una nueva ventana.

Para disfrutar de más espacio para extender las piernas, acceso a abordaje Sky Priority®, y cerveza, vino y licores de cortesía, seleccione el anuncio de ascenso de categoría a continuación y prosiga con su compra. Al igual que en First Class, los socios Medallion son elegibles para obtener ascensos de categoría de cortesía, si lo eligen.

Las preferencias de ascenso de categoría se pueden gestionar en Mis viajes. Según la disponibilidad, los socios del programa Diamond y Platinum son elegibles para recibir un ascenso de categoría de cortesía en cualquier momento, si lo eligen. Los socios del programa Gold Medallion pueden recibir un ascenso de categoría en un plazo de 72 horas después de la salida, y los socios del programa Silver Medallion, en un plazo de 24 horas.

Los ascensos de categoría son automáticos, y a los clientes se les notificará por correo electrónico. También puede completar la compra y realizar un ascenso de categoría de su itinerario en Mis viajes, en una fecha posterior.