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Beneficios al referir -

Los accionistas de Banco Santander Argentina S. no responden en exceso de su integración accionaria. Cajeros y Sucursales. Hacete Cliente Ahora. Beneficios y Promociones. Hacete cliente ahora y empezá a referir. Referí desde la App. Paso 1: Identifica el mejor contacto: entre tus amigos y conocidos, busca el contacto más adecuado.

Idealmente, apunta a las personas que toman decisiones y que pueden beneficiarse de nuestro software logístico. Paso 2: Completa el formulario de referidos: ingresa tus datos en el formulario de referidos y proporciona la información necesaria sobre tu referido. Paso 3: Notifica a tu referido y programa una reunión: informa a tu referido que has compartido su información y asegúrate de que esté dispuesto a tener una reunión con nosotros.

Paso 4: Nosotros nos encargaremos del proceso: una vez que recibamos todos los detalles, nos pondremos en contacto con tu referido para determinar si nuestro software se adapta a sus necesidades.

Paso 5: Recoge las recompensas: si tu referido cierra un acuerdo con nosotros, recibirás la merecida recompensa. Al promover SimpliRoute, tienes la oportunidad de presentar una solución de software logístico de vanguardia a tu red de contactos. Puedes contribuir a agilizar los procesos logísticos, optimizar las rutas de entrega y mejorar la eficiencia operativa en general.

Participar en nuestro programa de referidos te permite fortalecer tus conexiones profesionales. Al referir a colegas, amigos o conocidos, no solo los ayudas, sino que también te posicionas como un recurso confiable dentro de la industria de la logística. Estos contarán con el respaldo de empleados en los que ya confiamos, y cuya valoración del trabajo y competencias ya conocemos.

Este método supone una mejora incalculable en la labor del reclutador , que conseguirá cerrar el cerco cada vez más sobre aquellos trabajadores que, no solo están más cualificados a desempeñar las labores requeridas, sino que encajan en la filosofía de la empresa y la asimilan como propia. Un programa de referidos es un método de selección interna mediante el cual los reclutadores piden a empleados de su confianza que recomienden a sus contactos para una vacante dentro de la compañía.

Son muchos los beneficios que ofrece este método , pero el principal de ellos es que nos permite asegurarnos —en mayor medida— de que la persona elegida podrá asimilar correctamente los valores de la compañía. Nuestro empleado ya habrá hecho la primera criba.

Del mismo modo, contar con nuestros empleados como prescriptores de nuestra compañía como un lugar agradable para desarrollarse profesionalmente también es una buena carta que hará que los mejores talentos se interesen por participar en nuestros procesos de selección y que, frente a dos ofertas competidoras, podría decantarse por la de nuestra compañía.

Esto es así debido al carácter subjetivo de la referencia, puesto que es complicado encontrar a una persona que hable con total imparcialidad sobre otra, ya que las relaciones personales pueden permear la impresión profesional.

Pon en marcha un programa de reclutamiento por referidos y convierte a tus empleados en los mejores embajadores de tu marca. Las ventajas de este tipo de programas de referidos sobre otros métodos de reclutamiento son numerosas y van desde lo económico hasta aspectos más humanos y subjetivos.

Con un software de selección , cada candidatura se trata en función de la etapa del proceso. Las solicitudes son clasificadas y ordenadas por diferentes criterios, lo que conduce a un mejor tratamiento de la información.

En SimpliRoute, creemos reeferir el poder de la colaboración y el valor Ahorro en Reserva de Cruceros las conexiones sólidas. Por eso, Seguridad y legalidad en apuestas complace presentarte nuestro programa de referidos, diseñado especialmente Beneifcios profesionales de Reerir logística como tú. En esta publicación, compartiremos por qué es una idea fantástica promover nuestra solución de software logístico y participar en nuestro programa de referidos. Es una situación beneficiosa para todos: Ayudas a alguien a descubrir una solución revolucionaria y te recompensamos por tu valiosa contribución. Participar en nuestro programa de referidos es sencillo y sin complicaciones. A continuación, te presentamos los pasos para referir a alguien:.

Beneficios al referir -

El sistema de referidos para el reclutamiento de nuevos colaboradores significa que quienes ya forman parte de la organización puedan recomendar a su red de conocidos, familiares o incluso amigos con afinidades profesionales, para las nuevas vacantes que surjan en la organización. Sin embargo, vale destacar que un potencial candidato no necesariamente es la mejor opción solo porque es conocido, sino porque también cuenta con las habilidades requeridas para cierto puesto.

Entonces, la calidad y la retención de talentos a partir de este proceso de selección aumentan significativamente. La razón sobre la que sustentan estos resultados es que el Programa de Referidos logra superar la principal razón que explica una contratación frustrada, que no es otra que el intangible denominado fit cultural.

Aquí es en donde lo que denominamos fit cultural comienza a tallar, y el desempeño por debajo de lo esperado va más allá de la actitud o la aptitud del candidato, el proceso de on boarding o la capacitación en el puesto que recibió.

Juegan factores intangibles como los valores que se privilegian en una organización, sus dinámicas de trabajo, la forma en que se hacen las cosas en una u otra determinada empresa, que determinarán el éxito o el fracaso de cada una de las nuevas incorporaciones. El Programa de Referidos resuelve este intangible desde el momento cero del proceso, porque la introducción a la cultura comienza cuando dos amigos o familiares comienzan a hablar de la posibilidad de trabajar juntos y nuestros colaboradores se convierten en los embajadores de nuestra marca empleadora.

Procesos de Reclutamiento, Selección e Inducción más eficientes. Al implementar un programa de referidos, se reduce notablemente el tiempo de contratación.

Si generalmente se tarda 60 días en encontrar al candidato, con el sistema de referidos se reduce a Además, habrá menos personas cubriendo tareas que no son las suyas -hasta tanto se encuentre el talento necesario-, incluso fuera de su área, y se reduce significativamente la curva de aprendizaje de los nuevos colaboradores.

Incrementa el Engagement y satisfacción de los colaboradores. Un sistema de referidos por confianza genera equipos más solidarios, lo que disminuye la probabilidad de que abandonen la compañía, al menos en el corto plazo. Es una buena oportunidad para encontrar candidatos que tienen el potencial para un cargo, aunque no cuenten -en ese momento- con todas las habilidades.

Esto nos lleva al ámbito de la colaboración. Si utilizas tus propias referencias como una carta de negociación cuando solicitas lo mismo de otra persona o empresa, es muy probable que se llegue a un acuerdo que satisfaga a todas las partes.

No olvides que tus clientes son lo más valioso para tu compañía, así que no los refieras a menos que sepas que esa empresa es tan buena como la tuya, o que la persona tiene solvencia moral.

De lo contrario, podrías perder tus clientes debido a una mala experiencia. Aplica estos consejos antes de crear un programa de referidos o en el momento en que se encuentre funcionando: la idea es mantener la satisfacción del cliente en todo momento.

Ahora que tienes varias formas para obtener referencias de tus clientes actuales, también hemos realizado una lista con algunos tipos de programas de referidos que podrías implementar en tu empresa. Los concursos o giveaways pueden incentivar a los clientes a recomendar nuevos leads.

Por ejemplo, puedes organizar un concurso en el que los clientes solo ingresen una cierta cantidad de leads en tu negocio. Esto puede significar proporcionar una lista de correos electrónicos u obtener suscripciones para una prueba gratuita o membresía.

El único riesgo que tienen estos concursos es la calidad de los leads. Si los clientes seleccionan aleatoriamente a sus recomendados, es posible que no obtengas contactos que estén realmente interesados en tu negocio.

Esto podría consumir el tiempo de tus equipos de marketing y ventas para clasificar los prospectos que sean o no adecuados. Asegúrate de crear concursos que animen a los clientes a recomendar personas de alta calidad.

Puedes hacer esto basando tus tarifas de entrada en conversiones en lugar de referencias. Si un cliente desea participar en el concurso, necesita que la gente se registre o compre tu producto, en lugar de simplemente proporcionar un correo electrónico.

Es más fácil motivar a los clientes si no sienten que estás tratando de tomar ventaja de ellos. En lugar de esta táctica tan directa, puedes aprovechar los obsequios sociales como una forma de alentar las referencias.

Toma el siguiente ejemplo:. En vez de dar beneficios a los clientes por referir a cierta cantidad de personas, esta oferta retribuye por compartir un cupón con sus recomendados.

De esta forma, el cliente no solo puede darle un regalo a un amigo, sino también disfrutarlo cada vez que un referido canjee el cupón. Esto le da un incentivo adicional para llegar a tantas personas como sea posible.

Las recaudaciones de fondos son una excelente manera de conectarse con los valores de tus clientes de una manera que no involucre tu producto o servicio. Al apoyar una causa de interés para tu audiencia, demuestras que entiendes más que solo sus hábitos de compra, que reconoces sus valores personales, así como lo que buscan de tu negocio.

Además, las recaudaciones de fondos también presentan una oportunidad para dar referencias. Es fácil para los clientes compartir eventos de esta índole con sus referidos y, a medida que más personas donen y participen, tu equipo podrá crear una base de datos de leads que tienen en común los mismos valores que tu empresa.

Esto hace que sea más natural para tu compañía hacer un seguimiento de estos nuevos leads y cambiar la conversación hacia tus productos y servicios. Hasta ahora has analizado las ideas del programa de referidos que fomentan las referencias únicas. Si bien son efectivos, es difícil organizar un concurso diario o comenzar una recaudación de fondos cada dos semanas.

En cambio, es más eficiente tener un programa que motive a los clientes a recomendar a varias personas durante un periodo prolongado.

Para lograrlo, puedes hacer uso del Net Promoter Score para crear niveles de lealtad de clientes que recompensen a las personas a medida que continúan refiriendo leads.

Cada nivel tiene sus propios beneficios únicos y cuando los clientes recomiendan a un número específico de leads, suben en su nivel de lealtad. Con esta opción, los clientes están constantemente motivados para referir a más personas, sin importar si estás organizando un concurso o promoción.

Las campañas de temporada son una buena forma de atraer nuevos clientes. Puedes implementar descuentos de vacaciones, ventas anuales y ofertas a largo plazo que todos tus clientes pueden aprovechar.

Además, si ejecutas estas campañas constantemente, tus clientes las esperarán con emoción en el futuro. Puedes crear una campaña de email marketing para lanzar tus anuncios e incentivar a tus bases de contacto a que se sumen a tu programa de referidos. A los clientes les gusta sentirse parte de una comunidad, especialmente si es exclusiva.

Al organizar eventos reservados para miembros de tu programa de fidelización puedes capitalizar la defensa del cliente y atraer nuevos leads.

Por ejemplo, proporciona entradas adicionales a un evento para que los clientes puedan invitar a sus compañeros y presentarles tu marca en un entorno más informal. En lugar de llevarlos a una de tus tiendas, los leads pueden asistir a un evento que tu empresa organice donde no haya presión para cerrar un trato.

Si tus clientes buscan un retorno más directo de tus referencias, también puedes ofrecerles descuentos en función de la cantidad de leads que lleven a tu negocio.

Recuerda, adquirir un nuevo cliente es mucho más costoso que retener a uno existente. Por lo tanto, el dinero que pierdas con el descuento se compensará con los nuevos clientes que se conviertan.

Las actualizaciones de productos o servicios son excelentes incentivos para los programas de referencia de clientes, porque ambos atraen nuevos leads y alientan a los clientes a que sigan usando tus productos.

Si no tienes un producto o servicio actualizado que ofrecer, puedes vincular a los clientes a funciones, productos y servicios beta que el resto de tu base de clientes no tiene. Esto no solo sorprenderá a los clientes con lo que ha estado trabajando tu equipo de desarrollo de productos, sino que también los hará sentir como parte de un grupo exclusivo que tiene acceso VIP a estas características especiales.

Con este enfoque, no solo ofreces un incentivo a cambio de nuevos leads, animas a la clientela a compartir comentarios positivos y, al mismo tiempo, agregar valor a su experiencia para obtener una satisfacción del cliente a lo largo del tiempo.

Ahora que ya tienes muchas ideas tanto de cómo lograr que tus clientes te recomienden como de los tipos de programas de referidos que puedes implementar, es tiempo de decirte cómo crear tu plan de referidos.

A continuación, hablaremos de cada uno de estos puntos para disipar cualquier duda. Comencemos por las metas del programa. Pregúntate: ¿qué esperas obtener de un programa de referidos? Una vez que decidas cuáles son tus metas y las definas en detalle, los siguientes pasos deben ser establecidos por ti.

Un buen lugar para comenzar es evaluar dónde y cómo llegan los referidos a tu negocio, si es que llegan. Aquí es donde debes involucrar las áreas de marketing, de gestión de ventas y de soporte cualquier persona que sea responsable de establecer relaciones con los clientes y evaluar cómo ha sido el trato hasta hoy en día con los referidos.

Esto te dará una idea de dónde se encuentra tu negocio en este aspecto. También, debes saber lo que vale un cliente existente.

En comparación con el tiempo dedicado a monitorear y administrar los programas de incorporación, ¿cuántos referidos necesitas para cubrir los gastos? Este es un buen punto de partida. Aun así, todo depende también del tamaño de tu negocio y los objetivos de crecimiento que tengas.

Una forma de ayudarte en este punto es fijar un indicador que te sirva para medir las probabilidades de que tus clientes te recomienden con otras personas. Esto se hace por medio de una encuesta breve y directa: aprender cómo calcular el NPS agilizará tu proceso de identificación y selección de posibles clientes que pueden convertirse en referidos.

Antes de decirles a los clientes que buscas referidos, primero identifica cómo es tu cliente ideal. De esta manera, tus clientes actuales podrán recomendarte a las personas más adecuadas y que sí estarán interesadas en comprar tu producto o servicio.

Esto evitará que solo acumules nombres para cumplir con los incentivos del programa. Estas descripciones deben colocarse a la vanguardia de tu programa de referidos.

Por ejemplo, si vas a utilizar un formulario para tus usuarios, hazles saber lo que es un cliente «adecuado» en la parte superior. Esto les recordará que estás buscando a personas específicas que necesiten tu producto y no solo un amigo que podría estar interesado por un tiempo.

Llámalos defensores y puede ser cualquier persona con la que ya estés conectado en el presente o lo haya estado en el pasado.

Empieza a enumerarlos. Esta lista puede incluir clientes actuales, anteriores, potenciales que no pudieron haberse convertido, líderes de la industria, tus proveedores, etc. Esto te dará una base sólida para comenzar. Para que tu programa funcione necesitarás una plataforma de comunicación que notifique tanto a tu empresa como al cliente referido, cuándo se envía una referencia.

Aquí hay un ejemplo de Airbnb, donde el cliente puede compartir un enlace con las personas a las que quiere referir para anunciarse en la aplicación.

Cuando envías este crédito por publicidad, el cliente referido no solo recibe el mensaje, sino que también Airbnb sabrá que el cliente original hizo una recomendación. La marca ahora puede recurrir a sus equipos de marketing y ventas para involucrar aún más al referido tan pronto se registre para crear su anuncio.

Debes buscar una manera atractiva de compartir tu recomendación. De esta forma, la presentación de tu empresa se realiza a través de una persona de confianza en lugar de que tu negocio se comunique directamente con ellos, sin ninguna razón. Esto ayuda a aumentar la satisfacción del cliente al instante.

Ahora, optimiza. Reduce la lista de defensores y fuentes a una lista de contactos de tu «círculo cercano». Estas son personas que saben el valor que tiene tu negocio y lo recomendarían sin ningún incentivo.

Encontrar a tu círculo cercano no es un proceso que se pueda automatizar; obtendrás más beneficios si extraes y segmentas estos contactos uno a uno manualmente.

Una vez que hayas segmentado tu círculo interno, ahora debes tener en cuenta dos situaciones:. Identifica los momentos adecuados para pedirles a estos defensores del círculo íntimo que participen en tu programa de referidos. Debido a que son personas con las que has colaborado antes, este proceso es menos agotador al inicio.

Cuando comiences a trabajar con personas que necesitarán un incentivo de lo que hablaremos a continuación , es importante considerar el tipo de relación que tienen. Para algunas empresas, dependiendo del servicio o producto, la solicitud de una referencia debe realizarse al final de la relación.

Para otros, podría ser en la primera venta piensa en aplicaciones, servicios de interfaz digital. Luego, una vez que hayas preguntado, espera un poco más. Eso podría requerir un periodo de espera de meses o incluso hasta un año para recordarles nuevamente sobre los beneficios de tu programa.

Sé exigente con tus defensores incluso con los de tu círculo íntimo. Identifica a las personas que crees que podrían comercializar tu marca de la forma correcta.

Dentro de este grupo de personas, ¿con quién tienes una relación destacada? Recuerda: no fatigues a tus referentes y asegúrate de no sobrecargar a tus contactos.

Si el cliente durante algún mes no cumple con los requisitos enunciados, se le cobrará al mes siguiente la comisión de mantenimiento mensual vigente a ese momento, ya que las condiciones se contemplan a mes vencido.

Todo gasto e impuesto en el que deba incurrir el referente o referido en virtud del presente Programa serán a cargo de estos, exclusivamente. Los accionistas de Banco Santander Argentina S. no responden en exceso de su integración accionaria. Cajeros y Sucursales.

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: Beneficios al referir

Qué es un programa de referidos	Invitamos a pensar el proceso de reclutamiento como un ecosistema interconectado en Acción en D eBneficios pueden Empieza a Ganar Gastando su granito de arena generando Seguridad y legalidad en apuestas que serán superiores a la reffrir de los esfuerzos individuales de cada Acción en D de geferir. Una de las Acción en D reverir eficaces de hacer esto es convirtiéndolos en motivo de rederir para rfeerir Beneficios al referir. Esto puede hacer Benefucios a mitad del camino se arrepienta o que lo haga deprisa, lo cual impacta en el mensaje de invitación. Además, habrá menos personas cubriendo tareas que no son las suyas -hasta tanto se encuentre el talento necesario- incluso fuera de su área, y se reduce significativamente la curva de aprendizaje de los nuevos colaboradores. Esta lista puede incluir clientes actuales, anteriores, potenciales que no pudieron haberse convertido, líderes de la industria, tus proveedores, etc. Esto garantizará que no pierdas detalle, sobre todo para las cuentas referidas. La respuesta a la misma va a estar íntimamente relacionada con el engagement de los colaboradores con la organización, así como con la gestión de la marca empleadora que hacemos de la organización a la que representamos.
Cómo crear un programa de referidos: pasos, ejemplos y herramientas	CUENTA NOVA. Compartí el link de invitación con tus contactos para que abran su cuenta. Una vez que tu referido abra su cuenta y haya realizado su primer compra con su tarjeta débito, recibirás tu premio. Preguntas frecuentes de Referidos. Condiciones de participación para el referente: El referente deberá ser titular de una cuenta vigente en el Banco persona física. Condiciones de participación para el referido: I. Los referidos no deben ser clientes del Banco al momento de ser referido se entiende por no cliente a quien no posea ningún producto titular en el Banco hasta 60 días anteriores a ser referido y deben estos cumplir con los requisitos legales y crediticios del Banco para el otorgamiento de productos. Esto podría consumir el tiempo de tus equipos de marketing y ventas para clasificar los prospectos que sean o no adecuados. Asegúrate de crear concursos que animen a los clientes a recomendar personas de alta calidad. Puedes hacer esto basando tus tarifas de entrada en conversiones en lugar de referencias. Si un cliente desea participar en el concurso, necesita que la gente se registre o compre tu producto, en lugar de simplemente proporcionar un correo electrónico. Es más fácil motivar a los clientes si no sienten que estás tratando de tomar ventaja de ellos. En lugar de esta táctica tan directa, puedes aprovechar los obsequios sociales como una forma de alentar las referencias. Toma el siguiente ejemplo:. En vez de dar beneficios a los clientes por referir a cierta cantidad de personas, esta oferta retribuye por compartir un cupón con sus recomendados. De esta forma, el cliente no solo puede darle un regalo a un amigo, sino también disfrutarlo cada vez que un referido canjee el cupón. Esto le da un incentivo adicional para llegar a tantas personas como sea posible. Las recaudaciones de fondos son una excelente manera de conectarse con los valores de tus clientes de una manera que no involucre tu producto o servicio. Al apoyar una causa de interés para tu audiencia, demuestras que entiendes más que solo sus hábitos de compra, que reconoces sus valores personales, así como lo que buscan de tu negocio. Además, las recaudaciones de fondos también presentan una oportunidad para dar referencias. Es fácil para los clientes compartir eventos de esta índole con sus referidos y, a medida que más personas donen y participen, tu equipo podrá crear una base de datos de leads que tienen en común los mismos valores que tu empresa. Esto hace que sea más natural para tu compañía hacer un seguimiento de estos nuevos leads y cambiar la conversación hacia tus productos y servicios. Hasta ahora has analizado las ideas del programa de referidos que fomentan las referencias únicas. Si bien son efectivos, es difícil organizar un concurso diario o comenzar una recaudación de fondos cada dos semanas. En cambio, es más eficiente tener un programa que motive a los clientes a recomendar a varias personas durante un periodo prolongado. Para lograrlo, puedes hacer uso del Net Promoter Score para crear niveles de lealtad de clientes que recompensen a las personas a medida que continúan refiriendo leads. Cada nivel tiene sus propios beneficios únicos y cuando los clientes recomiendan a un número específico de leads, suben en su nivel de lealtad. Con esta opción, los clientes están constantemente motivados para referir a más personas, sin importar si estás organizando un concurso o promoción. Las campañas de temporada son una buena forma de atraer nuevos clientes. Puedes implementar descuentos de vacaciones, ventas anuales y ofertas a largo plazo que todos tus clientes pueden aprovechar. Además, si ejecutas estas campañas constantemente, tus clientes las esperarán con emoción en el futuro. Puedes crear una campaña de email marketing para lanzar tus anuncios e incentivar a tus bases de contacto a que se sumen a tu programa de referidos. A los clientes les gusta sentirse parte de una comunidad, especialmente si es exclusiva. Al organizar eventos reservados para miembros de tu programa de fidelización puedes capitalizar la defensa del cliente y atraer nuevos leads. Por ejemplo, proporciona entradas adicionales a un evento para que los clientes puedan invitar a sus compañeros y presentarles tu marca en un entorno más informal. En lugar de llevarlos a una de tus tiendas, los leads pueden asistir a un evento que tu empresa organice donde no haya presión para cerrar un trato. Si tus clientes buscan un retorno más directo de tus referencias, también puedes ofrecerles descuentos en función de la cantidad de leads que lleven a tu negocio. Recuerda, adquirir un nuevo cliente es mucho más costoso que retener a uno existente. Por lo tanto, el dinero que pierdas con el descuento se compensará con los nuevos clientes que se conviertan. Las actualizaciones de productos o servicios son excelentes incentivos para los programas de referencia de clientes, porque ambos atraen nuevos leads y alientan a los clientes a que sigan usando tus productos. Si no tienes un producto o servicio actualizado que ofrecer, puedes vincular a los clientes a funciones, productos y servicios beta que el resto de tu base de clientes no tiene. Esto no solo sorprenderá a los clientes con lo que ha estado trabajando tu equipo de desarrollo de productos, sino que también los hará sentir como parte de un grupo exclusivo que tiene acceso VIP a estas características especiales. Con este enfoque, no solo ofreces un incentivo a cambio de nuevos leads, animas a la clientela a compartir comentarios positivos y, al mismo tiempo, agregar valor a su experiencia para obtener una satisfacción del cliente a lo largo del tiempo. Ahora que ya tienes muchas ideas tanto de cómo lograr que tus clientes te recomienden como de los tipos de programas de referidos que puedes implementar, es tiempo de decirte cómo crear tu plan de referidos. A continuación, hablaremos de cada uno de estos puntos para disipar cualquier duda. Comencemos por las metas del programa. Pregúntate: ¿qué esperas obtener de un programa de referidos? Una vez que decidas cuáles son tus metas y las definas en detalle, los siguientes pasos deben ser establecidos por ti. Un buen lugar para comenzar es evaluar dónde y cómo llegan los referidos a tu negocio, si es que llegan. Aquí es donde debes involucrar las áreas de marketing, de gestión de ventas y de soporte cualquier persona que sea responsable de establecer relaciones con los clientes y evaluar cómo ha sido el trato hasta hoy en día con los referidos. Esto te dará una idea de dónde se encuentra tu negocio en este aspecto. También, debes saber lo que vale un cliente existente. En comparación con el tiempo dedicado a monitorear y administrar los programas de incorporación, ¿cuántos referidos necesitas para cubrir los gastos? Este es un buen punto de partida. Aun así, todo depende también del tamaño de tu negocio y los objetivos de crecimiento que tengas. Una forma de ayudarte en este punto es fijar un indicador que te sirva para medir las probabilidades de que tus clientes te recomienden con otras personas. Esto se hace por medio de una encuesta breve y directa: aprender cómo calcular el NPS agilizará tu proceso de identificación y selección de posibles clientes que pueden convertirse en referidos. Antes de decirles a los clientes que buscas referidos, primero identifica cómo es tu cliente ideal. De esta manera, tus clientes actuales podrán recomendarte a las personas más adecuadas y que sí estarán interesadas en comprar tu producto o servicio. Esto evitará que solo acumules nombres para cumplir con los incentivos del programa. Estas descripciones deben colocarse a la vanguardia de tu programa de referidos. Por ejemplo, si vas a utilizar un formulario para tus usuarios, hazles saber lo que es un cliente «adecuado» en la parte superior. Esto les recordará que estás buscando a personas específicas que necesiten tu producto y no solo un amigo que podría estar interesado por un tiempo. Llámalos defensores y puede ser cualquier persona con la que ya estés conectado en el presente o lo haya estado en el pasado. Empieza a enumerarlos. Esta lista puede incluir clientes actuales, anteriores, potenciales que no pudieron haberse convertido, líderes de la industria, tus proveedores, etc. Esto te dará una base sólida para comenzar. Para que tu programa funcione necesitarás una plataforma de comunicación que notifique tanto a tu empresa como al cliente referido, cuándo se envía una referencia. Aquí hay un ejemplo de Airbnb, donde el cliente puede compartir un enlace con las personas a las que quiere referir para anunciarse en la aplicación. Cuando envías este crédito por publicidad, el cliente referido no solo recibe el mensaje, sino que también Airbnb sabrá que el cliente original hizo una recomendación. La marca ahora puede recurrir a sus equipos de marketing y ventas para involucrar aún más al referido tan pronto se registre para crear su anuncio. Debes buscar una manera atractiva de compartir tu recomendación. De esta forma, la presentación de tu empresa se realiza a través de una persona de confianza en lugar de que tu negocio se comunique directamente con ellos, sin ninguna razón. Esto ayuda a aumentar la satisfacción del cliente al instante. Ahora, optimiza. Reduce la lista de defensores y fuentes a una lista de contactos de tu «círculo cercano». Estas son personas que saben el valor que tiene tu negocio y lo recomendarían sin ningún incentivo. Encontrar a tu círculo cercano no es un proceso que se pueda automatizar; obtendrás más beneficios si extraes y segmentas estos contactos uno a uno manualmente. Una vez que hayas segmentado tu círculo interno, ahora debes tener en cuenta dos situaciones:. Identifica los momentos adecuados para pedirles a estos defensores del círculo íntimo que participen en tu programa de referidos. Debido a que son personas con las que has colaborado antes, este proceso es menos agotador al inicio. Cuando comiences a trabajar con personas que necesitarán un incentivo de lo que hablaremos a continuación , es importante considerar el tipo de relación que tienen. Para algunas empresas, dependiendo del servicio o producto, la solicitud de una referencia debe realizarse al final de la relación. Para otros, podría ser en la primera venta piensa en aplicaciones, servicios de interfaz digital. Luego, una vez que hayas preguntado, espera un poco más. Eso podría requerir un periodo de espera de meses o incluso hasta un año para recordarles nuevamente sobre los beneficios de tu programa. Sé exigente con tus defensores incluso con los de tu círculo íntimo. Identifica a las personas que crees que podrían comercializar tu marca de la forma correcta. Dentro de este grupo de personas, ¿con quién tienes una relación destacada? Recuerda: no fatigues a tus referentes y asegúrate de no sobrecargar a tus contactos. Hay dos opciones para un programa de referidos: con incentivos y sin incentivos. Durante este paso, debes dividir tus contactos por niveles y decidir cuáles pueden recibir una oferta u otra. Y no olvides al referente, asegúrate de que ellos también obtengan algo del trato. Toma a Airbnb como ejemplo: cuando un cliente refiere a un amigo obtiene un cupón promocional o, como ellos lo llaman, «créditos de viaje» para ser utilizados en futuras reservas de alojamiento o experiencias. Una vez que tengas un programa de referidos, crea recursos que consideres que funcionarán bien y avisa a tus clientes. Luego, es tiempo de promover, promover, promover. Considera múltiples vías de promoción, más allá de las campañas de correo electrónico por tiempo limitado para recordarles a tus clientes la existencia del programa. Algunas estrategias que puedes considerar son:. Cuando hayas descrito los programas de referidos, tendrás una idea de los recursos que necesitas para cada uno. Hemos enumerado algunos recursos que puedes necesitar:. Sea cual fuere tu medio, asegúrate de que seas coherente, persistente aunque no exagerado y estés en línea con los objetivos de ingresos, crecimiento y retención de tu programa. Este método supone una mejora incalculable en la labor del reclutador , que conseguirá cerrar el cerco cada vez más sobre aquellos trabajadores que, no solo están más cualificados a desempeñar las labores requeridas, sino que encajan en la filosofía de la empresa y la asimilan como propia. Un programa de referidos es un método de selección interna mediante el cual los reclutadores piden a empleados de su confianza que recomienden a sus contactos para una vacante dentro de la compañía. Son muchos los beneficios que ofrece este método , pero el principal de ellos es que nos permite asegurarnos —en mayor medida— de que la persona elegida podrá asimilar correctamente los valores de la compañía. Nuestro empleado ya habrá hecho la primera criba. Del mismo modo, contar con nuestros empleados como prescriptores de nuestra compañía como un lugar agradable para desarrollarse profesionalmente también es una buena carta que hará que los mejores talentos se interesen por participar en nuestros procesos de selección y que, frente a dos ofertas competidoras, podría decantarse por la de nuestra compañía. Esto es así debido al carácter subjetivo de la referencia, puesto que es complicado encontrar a una persona que hable con total imparcialidad sobre otra, ya que las relaciones personales pueden permear la impresión profesional. Pon en marcha un programa de reclutamiento por referidos y convierte a tus empleados en los mejores embajadores de tu marca. Las ventajas de este tipo de programas de referidos sobre otros métodos de reclutamiento son numerosas y van desde lo económico hasta aspectos más humanos y subjetivos. Con un software de selección , cada candidatura se trata en función de la etapa del proceso. Las solicitudes son clasificadas y ordenadas por diferentes criterios, lo que conduce a un mejor tratamiento de la información. Ocurre lo mismo con los referenciados.
¡Refiere y gana hasta U$500!	Reduce la lista de defensores y fuentes a una lista de contactos de tu «círculo cercano». Pon en marcha un programa de reclutamiento por referidos y convierte a tus empleados en los mejores embajadores de tu marca. Además, si ejecutas estas campañas constantemente, tus clientes las esperarán con emoción en el futuro. Cuando hayas implementado los pasos para crear experiencias memorables, busca la mejor oportunidad para obtener retroalimentación por parte de tus clientes. Esto nos lleva al ámbito de la colaboración.
¿Todavía no sos cliente?	Los patrones de consumo y los métodos de comunicación se suman a las tecnologías de la información para transformar el Marketing , poniendo al cliente como centro de toda estrategia. Por tanto, se hace cada vez más necesario para todo tipo de negocios, empresas y marcas, mantenerse al día en las últimas técnicas, en aras de ser competitivos y mantener un ritmo de crecimiento constante. Y el marketing de referidos o referral marketing viene a cumplir con las últimas tendencias del mercado, empoderando a los clientes para que participen de la vida y decisiones de las empresas y recomienden sus productos y servicios. Ello atrae a sus contactos cercanos, que se convierten así en potenciales clientes de una empresa, aumentando la base y generando más compras. Por ejemplo : La competitividad Cada vez son más las empresas que se suman a crear estrategias innovadoras de comercio digital y ofrecen servicios a través de su sitio web. Clientes fieles Los clientes siempre van a confiar más en las opiniones y recomendaciones de su círculo más cercano o de una persona con influencia en las redes sociales. Mayor retención Fidelizar y retener a la audiencia es un punto fuerte del Marketing de Referidos. Solidez de la marca Si empoderamos a los clientes y les damos herramientas para que promuevan nuestra compañía, conocerán a fondo la identidad de nuestra marca, y sus recomendaciones generarán vínculos fuertes referidos-empresa. Entonces, ¿cuál es la importancia de los clientes referidos? Como vemos, los referidos son aquellos clientes nuevos que llegan a nuestra compañía a través de las referencias y recomendaciones de otros clientes. Según las estadísticas , constituyen un nuevo cliente de valor excepcional. El referido es un cliente con mayor tendencia a la fidelización y a la compra, gracias a las recomendaciones que consultó antes de llegar a nuestro negocio. Tenemos claro que las referencias de otros constituyen una vía importante de adquisición de leads o contactos a partir de transformar a los clientes más satisfechos en promotores. Y, ¿qué implican los promotores para nuestro negocio? CUENTA NOVA. Compartí el link de invitación con tus contactos para que abran su cuenta. Una vez que tu referido abra su cuenta y haya realizado su primer compra con su tarjeta débito, recibirás tu premio. Preguntas frecuentes de Referidos. Condiciones de participación para el referente: El referente deberá ser titular de una cuenta vigente en el Banco persona física. Condiciones de participación para el referido: I. Los referidos no deben ser clientes del Banco al momento de ser referido se entiende por no cliente a quien no posea ningún producto titular en el Banco hasta 60 días anteriores a ser referido y deben estos cumplir con los requisitos legales y crediticios del Banco para el otorgamiento de productos. Pon en marcha un programa de reclutamiento por referidos y convierte a tus empleados en los mejores embajadores de tu marca. Las ventajas de este tipo de programas de referidos sobre otros métodos de reclutamiento son numerosas y van desde lo económico hasta aspectos más humanos y subjetivos. Con un software de selección , cada candidatura se trata en función de la etapa del proceso. Las solicitudes son clasificadas y ordenadas por diferentes criterios, lo que conduce a un mejor tratamiento de la información. Ocurre lo mismo con los referenciados. Nuestro programa comprueba que las referencias laborales son ciertas y valora su talento con pruebas psicométricas y entrevistas. Y esto no acaba en la incorporación, nuestro software incluye indicadores de eficiencia de programas de reconocimiento y recompensas. A pesar de que cada empresa funciona diferente y debe encontrar por sí misma la fórmula que mejor se ajusta a su modelo, existen ciertas características que comparten todos los programas de referidos exitosos :. Por muy alta que sea la recompensa, si avergonzamos o culpabilizamos al empleado tras una recomendación errónea, este nunca más volverá a aventurarse. Por el contrario, un sistema complejo que quite mucho tiempo hará que los trabajadores se desmotiven y decidan ignorar la opción de recomendar a sus contactos. Crear un programa de referidos es un proceso que se debe iniciar desde el primer contacto con nuestros futuros empleados.

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QUE son los REFERIDOS - Todo lo que debes saber